摘要：钉钉是一款常用的办公软件，但有时候我们会遇到钉钉没有声音的情况，这个问题对于需要及时回复信息的工作人员来说尤其麻烦。本文将从声音开关、铃声设置、消息通知和系统设置这四个方面详细介绍如何解决钉钉没有声音的问题。

1、声音开关

钉钉声音开关是控制是否接收钉钉消息通知声音的开关。如果声音开关关掉了，即使设置了铃声或者消息通知提示，也无法播放声音提醒。如何检查钉钉声音开关是否打开呢？

首先，进入钉钉个人设置页面，点击“消息通知”选项。在消息通知页面，找到“声音”选项，确保其已开启。

如果您使用的是苹果手机，还需要根据系统版本不同进入“设置”→“钉钉”→“通知”中将“允许通知”、“在锁定屏幕显示”、“通知预览”以及“声音”都打开。

2、铃声设置

如果您已经开启了钉钉的声音开关，但仍然收不到铃声提示，可能需要检查您的铃声设置。除了设置铃声之外，您还可以设置振动等方式来提醒您钉钉的有新消息到来。具体设置方法如下：

进入钉钉个人设置页面，在“消息通知”选项中，找到“铃声”选项。在这里您可以选择您喜欢的铃声、振动等方式。

除此之外，如果您要使用自己的铃声作为提示音，可以在设置页面的“铃声”选项右侧找到“自定义铃声”，点击进去选择您自己的铃声即可。

3、消息通知设置

消息通知是钉钉中一个较为重要的提示设置，如果没有开启消息通知，即使声音和铃声都设置正确，您也无法及时收到钉钉的信息。那么如何设置钉钉的消息通知呢？

首先进入钉钉个人设置页面，在“消息通知”选项中，找到“消息通知”开关，确保其已打开。在这里您还可以设置是否震动、是否在通知栏显示等选项。

另外，在消息通知设置中，您也可以选择哪些群组或个人的消息需要提示音提醒。只需要选中对应的群组或个人，在选项中开启提示音即可。

4、系统设置

如果以上三种方法都无法解决您的问题，那么可能是因为您的系统设置有问题。不同的操作系统版本可能会存在一些不同的设置项，以下我们以iOS系统为例，介绍如何检查系统设置是否正确。

首先，在您的手机系统设置中找到“声音与触感”选项。在这里您需要确保“铃声与震动”、“媒体音量”和“提示音”等选项都打开。如果您开启了“请勿打扰”等免打扰模式，需要在相应选项中添加钉钉为例外。

如果您使用的是Android系统，需要进入“手机设置”→“声音”找到钉钉应用，在这里您可以设置铃声、震动等提醒方式。

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载并重新安装钉钉应用，或者联系钉钉客服获取技术支持。

总结：

无论是工作还是生活中，我们都需要用到各种各样的办公软件，钉钉是其中一个常用的工具。钉钉没有声音怎么设置可能是一个小问题，但对于工作人员来说影响还是比较大的。通过本文介绍的四种方法，希望您能够更好地解决钉钉没有声音的问题，提高工作效率。

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