摘要：随着网络借贷市场的快速发展，越来越多的人选择在这里借贷。比较普遍的一种情况是，在申请借款的过程中，会出现借款平台说卡号错误，导致资金被冻结的情况。这时候，借款者该如何处理呢？本文将从四个方面进行详细阐述。

1、检查卡号是否填写正确

在填写借款信息时，卡号的填写是至关重要的。如果填写错误，不仅会影响到借款平台的审核，还会导致资金被冻结的情况。当借款平台告知卡号错误时，借款者应该第一时间检查卡号是否填写正确。如果卡号有误，及时更正并重新提交即可。

如果卡号填写正确，但借款平台仍然告知卡号错误的情况，则需要进一步了解具体原因。

2、与银行联系

如果卡号填写无误，但资金仍然被冻结，那么借款者需要联系银行相关人员，了解到底是哪个环节出现了问题。可能是银行在审核过程中出现了问题，也可能是借款平台的系统出现了故障。

在联系银行时，借款者需要注意保存好交流记录，以备不时之需。

3、联系借款平台客服

如果确定是借款平台出现了问题，借款者需要及时与借款平台客服联系。客服会协助解决问题，并告知借款者具体的操作步骤。在这个过程中，借款者需要保持耐心，并积极配合客服进行操作。

如果借款平台客服处理不周，影响到了借款者的正常借款，那么借款者有权对借款平台进行投诉。

4、寻求专业法律帮助

如果以上方法仍然不能解决问题，借款者可以考虑寻求专业法律帮助。专业的律师团队可以帮助借款者解决类似的问题，同时也可以给借款者提供更多的法律知识和建议。

总的来说，当借款平台说卡号错误资金被冻结时，借款者需要及时检查卡号是否填写正确，并与银行和借款平台客服联系解决问题。如果问题依然无法解决，可以寻求专业的法律帮助。

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